La vendita è un’attività che comprende aspetti di leadership, di strategia, di pianificazione, di organizzazione e di relazione interpersonale.

Il partecipante affronta i contenuti relativi al ruolo del venditore, alle fasi che preparano l’attività commerciale.

Contenuti:
-     Il ruolo del venditore;
-     Gli obiettivi strategici;
-     La conoscenza del settore: territorio,
      concorrenti, fornitori e clienti;
-     La pianificazione degli obiettivi operativi;
-     L’attuazione della pianificazione;
-     Analisi e valutazione dei risultati.
-     La presentazione di sé;
-     La presentazione della società;
-     La tecnica delle domande;
-     La raccolta dei bisogni;
-     Caratteristiche, vantaggi e benefici del bene
      oggetto della trattativa;
-     Le obiezioni;
-     La chiusura della trattativa.
-     I quattro fattori del ciclo di acquisto del cliente;
-     “Non ha fiducia”;
-     “Non ho bisogno”;
-     “Non mi risolve il problema”;
-     “Non ho soddisfazione”.

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