|
|
ManPower e OkWork , nuovi progetti formativi
Flessibilità, velocità,
trasparenza. Queste le armi che da oltre 50 anni
Manpower, multinazionale americana leader a livello
mondiale nella fornitura di servizi del campo delle
risorse umane, utilizza con efficacia nel dare
risposta alle esigenze dei clienti.
Manpower, fondata a Milwaukee, Stati Uniti, nel 1948,
è ormai un nome che significa qualità, servizio e
innovazione. Negli ultimi due anni Manpower si è
classificata al primo posto nella graduatoria delle
aziende americane più efficaci nella gestione delle
risorse umane stilata dalla prestigiosa rivista
economica Fortune.
Oggi Manpower è presente in 67 Paesi con oltre 4300
uffici ed è partner di oltre 400.000 aziende a cui
fornisce una gamma variegata di servizi, garantendo
uno standard qualitativo molto elevato. In Italia la
multinazionale è approdata fin dal 1994, per fornire
alle aziende molteplici servizi nel campo della
selezione dei lavoratori a tempo indeterminato.
Nel dicembre 1997 il Ministero del Lavoro ha
rilasciato alla società americana la prima
autorizzazione per operare nel mercato italiano come
società di fornitura di lavoro temporaneo.
Manpower si è quindi conquistata la pole position in
Italia, sfruttandola in modo ottimale negli anni
successivi e avviando più di 9800 missioni di lavoro
temporaneo già nel 1998 fino a raggiungere il
traguardo delle 124.100 missioni nel 2003,
corrispondenti
a 72.000 persone inviate al lavoro.
All'interno del settore interinale, che ha conosciuto
in pochi anni un boom considerevole, Manpower ha
raggiunto una quota di mercato pari al 22%, con
all'attivo 330 filiali su tutto il territorio
nazionale. Oggi l'obiettivo più immediato è quello di
rinforzare ulteriormente la presenza sul mercato
italiano da un lato aumentando il numero delle filiali
attive, dall'altro specializzando le strutture
esistenti nella fornitura di servizi sempre
più sofisticati. Questo per riuscire a diversificare
le risposte ai bisogni delle aziende.
La diversificazione è una strategia che caratterizza
da sempre l'operato di Manpower. In questa direzione
va anche Iride Risorse, il progetto avviato nel 1999
per favorire la mobilità tra Nord e Sud del Paese e
rispondere contemporaneamente alla carenza di
personale nelle aziende delle regioni settentrionali e
ai bisogni occupazionali dei residenti nel Sud Italia.
Nel solo
2003 Manpower ha supportato la mobilità di oltre 2000
lavoratori procurando loro, oltre a un'occupazione,
anche un alloggio e fornendo aiuto per l'inserimento
nel nuovo contesto sociale. A questi lavoratori
Manpower ha inoltre offerto opportunità di percorsi
formativi. L'investimento in formazione è un tratto
distintivo di Manpower, che permette in questo modo ai
lavoratori di migliorare le competenze e la
professionalità, con l'obiettivo di un più agevole
inserimento nel contesto lavorativo. Dal 2001 a oggi
oltre 80.000 lavoratori temporanei hanno avuto la
possibilità di frequentare i corsi di formazione che
Manpower Formazione, la società del gruppo
pecializzata nel fornire servizi formativi, finanzia
attraverso i fondi di Formatemp. La partecipazione per
i lavoratori è assolutamente gratuita e la gamma di
corsi offerti è ampia: dall'ambito informatico a
quello amministrativo e contabile, dal settore delle
lavorazioni meccaniche ed elettroniche (corsi per
saldatori, tornitori, anutentori meccanici) a quello
del commercio e della grande distribuzione. Molto
richiesti dalle aziende, in particolare, i corsi per
addetti al banco di supermercato, per assistenti alla
clientela, per operatori di call center e per addetti
alle vendite
telefoniche. Per garantire un numero elevato di corsi,
che siano anche di gradimento alle imprese clienti,
Manpower collabora con alcuni partner esterni che la
supportano nelle diverse fasi di organizzazione
e realizzazione dei corsi stessi. Uno di questi
partner è Ok Work, società certificata Iso 9001 e
Vision 2000 che collabora con le più importanti
aziende italiane di lavoro temporaneo fornendo loro
docenti e supporto nella fase organizzativa del corso
ma anche, dove necessario, attività di reclutamento
dei partecipanti. Proprio per potenziare questo
servizio, Ok Work ha attivato il numero verde
800-276662 E-mail: info@okwork.it, a cui i potenziali
corsisti interessati possono chiedere informazioni sui
corsi programmati e iscriversi a quello che ritengono
il più interessante e utile.
La partnership tra Manpower e Ok Work, avviata quest'anno,
si è concretizzata nell'erogazione di alcuni corsi di
cablaggio elettrico, tecnologia alimentare e saldatura
a filo. Per gli ultimi
mesi del 2004 saranno in programma corsi di
alfabetizzazione informatica, di italiano per
stranieri e di self promotion, cioè di tecniche
comportamentali per aumentare le chance di trovare
un'occupazione. La maggior parte di questi corsi verrà
realizzata in Emilia Romagna e nelle Marche.
La dott.ssa Prosdocimi, Responsabile dell'area
Comunicazione di Manpower, approfondisce alcuni
aspetti operativi della società americana in Italia.
Quali sono le strategie di Manpower per l'immediato
futuro, a fronte della riforma Biagi?
E' ancora prematuro dare un quadro definito in quanto
occorre capire quale sarà la ricettività del mercato
alle novità. Il lavoro temporaneo, che a seguito della
Legge Biagi si chiamerà somministrazione a tempo
determinato, continuerà a essere l'attività
principale, ma Manpower sarà in grado di offrire
servizi diversificati grazie alle divisioni
specializzate Manpower Staff Leasing, Manpower
Selezione, Manpower Management e Manpower Contact
Center, oltre a Manpower Formazione.
Quali sono le figure professionali maggiormente
ricercate dai clienti?
Le richieste delle aziende riguardano magazzinieri,
saldatori a filo, operai specializzati, soprattutto in
area meccanica, e addetti mensa sul versante
produttivo. Quanto all'ambito più
impiegatizio, i profili più ricercati sono gli
operatori dei call center e gli operatori di sportello
bancario.
Per queste figure avete finora organizzato corsi di
formazione?
Certamente. La politica di Manpower Formazione è di
organizzare corsi gratuiti per migliorare le
competenze dei partecipanti, in modo da ampliare le
loro possibilità di inserimento lavorativo.
Le aziende chiedono maggiormente corsi di formazione
prima dell'assunzione oppure a lavoro già iniziato?
Le aziende chiedono diversi corsi prima dell'avvio
della missione di lavoro temporaneo (formazione di
base o professionale), anche se è molto richiesto il
training on the job da svolgere direttamente in
azienda.
La vostra collaborazione con gli enti partner, come Ok
Work, su quali presupposti si basa?
Sicuramente un ente partner deve garantire serietà,
capacità organizzativa e, soprattutto, velocità di
risposta. I clienti ci sottopongono richieste che
spesso devono essere soddisfatte in tempi rapidi, di
conseguenza un ente di formazione deve possedere la
flessibilità necessaria per metterci nella condizione
di dare ai clienti una risposta rapida e di qualità.
-------------
Recruiting e Selezione
info@okwork.it
|
|
|
